นโยบายการจัดส่งของเราใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราและคำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางบนเว็บไซต์ของเรา มันถูกสร้างขึ้นเพื่อปกป้องลูกค้าและธุรกิจของเราและเพื่อให้ประสบการณ์การซื้อของคุณง่ายและสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โปรดอ่านนโยบายทั้งหมดของเราอย่างละเอียดและทำความคุ้นเคยกับนโยบายเหล่านั้น
เมื่อทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงกับนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า เงื่อนไขการบริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
1.ยืนยันการสั่งซื้อ
ทันทีหลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมข้อมูลสรุปของการสั่งซื้อและเวลาจัดส่งโดยประมาณ
เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องตรวจสอบอีเมลยืนยันการสั่งซื้ออย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ ขนาด สี และตัวเลือกอื่นๆ ที่เลือกนั้นถูกต้อง
2. การประมวลผลคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว รายการของคุณจะถูกจัดเตรียมสำหรับการจัดส่ง คำสั่งซื้อใช้เวลาดำเนินการ 1-2 วันทำการ กำหนดเวลาสำหรับคำสั่งซื้อทุกวัน: 5 น. (วันทำการ)
เรานำเสนออย่างสมบูรณ์ จัดส่งฟรี ในทุกผลิตภัณฑ์ของเรา!
คำชี้แจงพิเศษ:
หากพิลาทิสของคุณต้องเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งระหว่างการขนส่ง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่
3.ติดตามการสั่งซื้อ
เมื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าในบรรจุภัณฑ์ รวมทั้งหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ เพียงคลิกที่ลิงค์ที่ให้ไว้ คุณยังสามารถติดตามสถานะของการจัดส่งของคุณ
โปรดทราบว่าบางครั้งบริษัทขนส่งอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่ออัปเดตสถานะของการจัดส่ง และลิงก์การติดตามของคุณอาจใช้งานไม่ได้ในทันที ในกรณีที่การจัดส่งไม่สำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลด้วย
โปรดติดต่อเราหากคุณไม่ได้รับข้อมูลการติดตาม
4. การจัดส่ง
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่จัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งกำหนดให้ลูกค้านัดหมายการจัดส่ง
เมื่อพัสดุของคุณมาถึงสถานีในพื้นที่ของคุณ ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าจะโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้กับคำสั่งซื้อเพื่อนัดหมายการจัดส่ง
เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการกำหนดเวลานัดหมายการจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ให้บริการจะจัดเตรียมช่องที่ว่างสำหรับการจัดส่ง และคุณสามารถเลือกวันที่และเวลาที่พร้อมให้บริการได้ โดยทั่วไป ผู้ให้บริการขนส่งจะกำหนดการพยายามจัดส่งหนึ่งครั้ง และหากคุณไม่มาตามเวลาที่กำหนด อาจมีค่าธรรมเนียมในการจัดส่งใหม่
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดตามการจัดส่งของคุณและดำเนินการเชิงรุกด้วยการโทรหาผู้ให้บริการขนส่งเพื่อนัดหมายการจัดส่ง
การนัดหมายการจัดส่งไม่รับประกันและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ให้บริการขนส่งเนื่องจากเหตุผลที่แตกต่างกัน
เราเข้าใจว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ไม่สะดวก อย่างไรก็ตาม การยกเลิกด้วยเหตุผลนี้ไม่สามารถยอมรับได้ ความล่าช้าในการขนส่งสินค้าและการสูญหายของบรรจุภัณฑ์สามารถเกิดขึ้นได้กับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าจากบริษัทใดก็ได้ในทุกรัฐ และน่าเสียดายที่บริษัทของเราไม่มีอำนาจควบคุมในเรื่องนี้
คุณยินยอมให้บริษัทขนส่งแก้ไขปัญหาและจัดส่งพัสดุของคุณเมื่อเป็นไปได้
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจากการขนส่งล่าช้า/สูญหาย/มีปัญหาโดยไม่ได้ให้เวลาผู้ให้บริการขนส่งในการแก้ไขปัญหาและส่งมอบพัสดุของคุณ จะถือว่าเป็นคำขอยกเลิกปกติและคุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและชำระเงินค่าเติมสต็อก ค่าธรรมเนียม
ผู้ใหญ่ที่อายุมากกว่า 18 ปีจะต้องปรากฏตัว ณ เวลาที่จัดส่งเพื่อรับของและลงนามในใบตราส่งสินค้า
5.วิธีการรับสินค้า - สำคัญมาก
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางบนเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้แนวทางการจัดส่งและการรับสินค้าของเรา สามารถดูหลักเกณฑ์เหล่านี้ได้ในหน้านี้ และจะส่งทางอีเมลถึงคุณด้วยเมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว
โปรดอ่านอย่างละเอียด หากคุณไม่รายงานความเสียหายของผลิตภัณฑ์ตามโปรโตคอลที่เหมาะสม แสดงว่าคุณสละความรับผิดในการยื่นคำร้องประกันการจัดส่ง และบริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการยื่นเรื่องความเสียหายที่ปกปิด
หากสินค้าของคุณเสียหายระหว่างการขนส่ง ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ เราจะสามารถส่งชิ้นส่วนทดแทนได้ทันที
ต่อไปนี้คือวิธีการรับพัสดุของคุณอย่างถูกต้อง:
(1)จำนวนกล่อง
ตรวจสอบกล่องทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีจำนวนกล่องที่แน่นอนที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อนี้ ตรวจสอบใบตราส่งจากบริษัทจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีกล่องทั้งหมด รายงานกล่องที่หายไปให้คนขับทราบและโปรดทราบว่าในใบตราส่งสินค้า รับเป็นลายลักษณ์อักษร!
(2) ตรวจสอบความเสียหาย
จากนั้นตรวจสอบกล่องทั้งหมดเพื่อหาสิ่งที่ดูเหมือนเสียหาย สำหรับกล่องที่เจาะหรือแตก ให้เปิดกล่องและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายใดๆ ในกรณีที่เกิดความเสียหาย คุณต้องรายงานให้คนขับทราบและแจ้งไว้ในใบตราส่ง หากคุณไม่ระบุความเสียหายในใบตราส่ง แสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณได้รับสินค้าในสภาพใหม่ และคุณได้ปลดเปลื้องบริษัทของเราและบริษัทขนส่งจากความรับผิดใดๆ ในการจัดส่ง
เพื่อความชัดเจน – หากคุณลงนามในใบตราส่งโดยไม่มีบันทึก คุณจะไม่สามารถเรียกร้องความเสียหายได้ในภายหลัง บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในการขนส่งที่พบหลังจากลงนามในใบตราส่งโดยไม่มีหมายเหตุ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าอะไหล่ใดๆ ข้อบกพร่องของผู้ผลิตไม่เหมือนกับความเสียหายที่ซ่อนอยู่และจะอยู่ภายใต้การรับประกันผลิตภัณฑ์
บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่ไม่อาจปกปิดอันเป็นผลมาจากการไม่ตรวจสอบคำสั่งซื้อระหว่างการจัดส่ง
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับสินค้าเพื่อให้การจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อความสงบสุขของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
หากคุณพบความเสียหายใดๆ เมื่อตรวจสอบบรรจุภัณฑ์:
(1) จดบันทึกความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคนขับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรในใบตราส่งสินค้าและเอกสารการจัดส่ง ถ่ายภาพ/วิดีโอที่ชัดเจนของกล่องทั้งหมด ความเสียหาย และใบตราส่ง แล้วส่งอีเมลมาหาเรา
(2) โทรหาเราทันที เราจะทำให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนทดแทนของคุณจะจัดส่งโดยเร็วที่สุด
(3) ไม่รับกล่องที่เสียหาย ส่งกลับพร้อมคนขับ กรุณาเก็บกล่องที่อยู่ในสภาพดี
(4)ต้องรายงานความเสียหายใด ๆ ภายในห้าวันปฏิทินนับจากวันที่จัดส่งเนื่องจากข้อบังคับและกฎการประกันภัยของผู้ให้บริการ รายงานความเสียหายใด ๆ นอกกรอบเวลานี้จะถูกปฏิเสธ
(5)หากความเสียหายเป็นเพียงความสวยงาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์/ชิ้นส่วนให้เหมือนใหม่ด้วยชิ้นส่วนใหม่หรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนความเสียหายของนโยบายการคืนเงิน (https://cunruope.com/pages/returns-refunds)
6. การติดตั้งอุปกรณ์:
เราไม่สามารถให้บริการติดตั้งได้ชั่วคราว คุณต้องประกอบเอง
อุปกรณ์บางส่วนของเราได้รับการประกอบไว้ล่วงหน้าแล้ว และคุณสามารถประกอบได้ตามคำแนะนำในการติดตั้ง
A. อุปกรณ์เสริมพิลาทิสเวลาจัดส่งโดยประมาณ:
ประเทศ | เวลา | |
ประเทศสหรัฐอเมริกา | 10 ~ 15 วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
สหราชอาณาจักร | 10~15วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
ยุโรป | 7 ~ 15 วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
เม็กซิโก แคนาดา | 15~25 วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
ตะวันออกกลาง | 15~25 วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
ออสเตรเลีย | 10 ~ 15 วันทำการ | ยูพีเอส/เฟดเอ็กซ์ |
B. คำสั่งขนส่งพิลาทิส::2-8 สัปดาห์ (ส่งถึงที่)
(1) จัดส่งจากคลังสินค้า CA: 1-3 สัปดาห์
อุปกรณ์พิลาทิสในสต็อก (เวลาอัปเดต: 29 พ.ย.):
สินค้าคงคลังของพิลาทิสกำลังจะหมดลง และจะมีการจัดเตรียมสต็อกชุดต่อไป
รุ่น | ปริมาณสต็อค |
C6 | 260pcs |
T2 | 310pcs |
R2 | 130pcs |
โกดังตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย เวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 1-3 สัปดาห์
โปรดทราบ: สินค้าบางสีอาจหมดสต๊อก สินค้าหมดอย่างรวดเร็ว
(2) โรงงานจัดส่ง: 5-8 สัปดาห์
การส่งมอบขอบถนนคืออะไร?
การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับอุปกรณ์พิลาทิสนั้นไม่มีบริการจัดส่ง
อัปเดตเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2023:
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่ง เราได้เซ็นสัญญากับบริษัทรถบรรทุกใหม่อีกครั้ง เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการวางอุปกรณ์พิลาทิสบนขอบถนน
การจัดส่งริมทางหมายความว่าพัสดุของคุณจะถูกส่งไปที่ขอบถนน คุณมักจะต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรับพัสดุภายในบ้านของคุณ
คำสั่งซื้อที่ค้างอยู่:
ในบางครั้ง สินค้าอาจหมดสต็อกที่คลังสินค้าของเรา และเว็บไซต์ไม่ได้รับการอัพเดทเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ในกรณีดังกล่าว เราจะส่งอีเมลถึงคุณทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงสินค้าค้างส่ง เวลาที่คาดว่าจะมาถึง และสิ่งที่สามารถทดแทนได้ในกรณีที่คุณสนใจที่จะรับสินค้าเร็วกว่านี้
เวลาที่คาดว่าจะมาถึงอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สินค้าถูกระงับที่ท่าเรือเมื่อมาถึง หรือโรงงานขาดชิ้นส่วนที่จำเป็นในกระบวนการผลิตให้เสร็จสมบูรณ์
หากเวลาที่มาถึงมีการเปลี่ยนแปลงในคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ว่าคุณต้องการคงคำสั่งซื้อไว้ เปลี่ยนสินค้าอื่น หรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด
เมื่อคำสั่งซื้อย้อนกลับมาถึง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลพร้อมวันที่จัดส่งโดยประมาณ และคุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามภายใน 1-3 วันทำการ
*วันหยุดท้องถิ่นในประเทศต้นทางที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าไม่ถือเป็นวันทำการ
ติดตามการสั่งซื้อ
>>>ติดตามการสั่งซื้อ<<
คลิกลิงก์เพื่อป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเพื่อรับข้อมูลการติดตามล่าสุด
โปรดให้เวลายี่สิบสี่ชั่วโมงในการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณและเพื่อให้สถานะได้รับการอัปเดต
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว กรุณาตรวจสอบการจัดส่งของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายอย่างมากต่อกล่องหรือเนื้อหา โปรดปฏิเสธสินค้าและบริษัทขนส่งจะส่งคืนสินค้าให้เรา หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายเล็กน้อยหรือสิ่งของสูญหาย โปรดแจ้งให้คนขับทราบสิ่งนี้ในใบเรียกเก็บเงินค่าขนส่ง การดำเนินการนี้จะทำให้การเรียกร้องค่าขนส่งง่ายขึ้นมาก หากคุณสังเกตเห็น "ความเสียหายที่ซ่อนอยู่" หลังจากเซ็นชื่อรับสินค้า
โปรดทราบว่าทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุดเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อเกี่ยวกับเวลาจัดส่งปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์ที่คุณสนใจ โปรดส่งอีเมลข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังแผนก Fulfillment ของเราที่ support@cunruope.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม