ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วน เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ข้อเสนอแนะของคุณได้รับการสนับสนุนอย่างมาก หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่: support@cunruope.com.
ถาม คุณจัดส่งทั่วโลกหรือไม่
ก. ใช่!
ถาม คุณมีโกดังสินค้าในประเทศใดบ้าง?
- โกดังสหรัฐอเมริกา
ที่ตั้งคลังสินค้า:16815 E Johnson Dr, City of Industry, CA 91745
- คลังสินค้าของแคนาดา:
ที่ตั้งคลังสินค้า:145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9
- คลังสินค้าในสหราชอาณาจักร:
ที่ตั้งคลังสินค้า:Unit 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ
ถาม: ค่าจัดส่งฟรีจริงหรือ?
ก. ใช่! เราเสนอการจัดส่งฟรีอย่างสมบูรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา!สำหรับอุปกรณ์พิลาทิสครบชุด เรามีบริการจัดส่งถึงที่
โปรดตรวจสอบนโยบายการจัดส่งเพื่อดูรายละเอียด:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
Q. การจัดส่งแบบไร้ขอบคืออะไร？
A. การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับอุปกรณ์พิลาทิสนั้นไม่มีบริการจัดส่ง
อัปเดตเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2023:
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่ง เราได้เซ็นสัญญากับบริษัทรถบรรทุกใหม่อีกครั้ง เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการวางอุปกรณ์พิลาทิสบนขอบถนน
การจัดส่งริมทางหมายความว่าพัสดุของคุณจะถูกส่งไปที่ขอบถนน คุณมักจะต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรับพัสดุภายในบ้านของคุณ
ถาม: ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินใด?
A. เราประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดเป็นสกุลเงิน USD
ถาม ฉันจะได้รับหมายเลขยืนยันเมื่อฉันทำการสั่งซื้อหรือไม่
A. ได้ ลูกค้าทุกคนจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อ
โปรดติดต่อเราหากคุณไม่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง
Q. ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้างหากมีปัญหากับการสั่งซื้อของฉัน?
A. สามารถส่งต่อคำถามทั้งหมดไปที่ support@cunruope.com
ถาม ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร
A. เรายอมรับ PayPalยืนยันการเงิน และบัตรเครดิตคลิกเพื่อดูวิธีการชำระเงิน：https://cunruope.com/pages/payment-method
ถาม คุณให้บริการติดตั้งหรือไม่?
A. ยังไม่ได้ คุณต้องดำเนินการติดตั้งเอง
ถาม Checkout บนเว็บไซต์นี้ปลอดภัยหรือไม่
A. คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการซื้อทั้งหมดที่นี่ปลอดภัยและได้รับการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ!
ถาม ถ้าฉันป้อนที่อยู่อีเมล คุณจะขายข้อมูลของฉันหรือไม่
A. เราไม่ขายข้อมูลลูกค้าของเรา อีเมลมีไว้เพื่อติดตามผลและส่งจดหมายข่าวโปรโมชั่นและคูปองส่วนลดของเราอย่างเคร่งครัด
ถาม โรงงานพิลาทิสอยู่ที่ไหน
A. โรงงานของเราก่อตั้งขึ้นในฮ่องกง และพิลาทิสทั้งหมดของเราทำด้วยมือ
Q. ฉัน (ลูกค้า) ต้องจ่ายภาษีศุลกากรหรือไม่?
A. สำหรับประเทศส่วนใหญ่ คุณจะไม่ต้องจ่ายภาษีศุลกากร แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนและหากคุณสั่งซื้อมากกว่า 1 ชิ้น
Q. ฉันต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งใหม่ ฉันควรทำอย่างไร?
ตอบ: หากพิลาทิสของคุณต้องเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่
ถาม ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
A. อุปกรณ์พิลาทิสทั้งหมดของเราทำด้วยมือ โปรดทราบว่าเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเริ่มขึ้นแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณปฏิเสธการจัดส่ง ค่าขนส่งไป-กลับจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@cunruope.com โดยเร็วที่สุด เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของเราสามารถพิจารณาได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณสามารถยกเลิกได้หรือไม่
โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียมการจัดการ การดำเนินการ ค่าเดินทางไป-กลับ และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการยกเลิก
ถาม บรรจุภัณฑ์ภายนอกของอุปกรณ์พิลาทิสคืออะไร？
A. เพื่อให้อุปกรณ์พิลาทิสมาถึงอย่างปลอดภัยเราใช้กล่องไม้เสริมขนาดต่างๆ
ถาม ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์พิลาทิสเสียหายระหว่างการจัดส่ง
A. หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายใด ๆ ณ เวลาที่จัดส่ง (แม้แต่สิ่งเล็กน้อย) โปรดระบุ "เสียหาย" ถัดจากลายเซ็นของคุณเมื่อรับพัสดุ จากนั้นแจ้งให้เราทราบทางอีเมล เราจะแก้ไขให้ทันเวลา
ช้อปปิ้งอุปกรณ์พิลาทิส: