กำลังมองหาความท้าทายต่อไปของคุณ?
ที่ Cunruope เราทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนโฉมหน้าของอีคอมเมิร์ซโดยเชื่อมโยงผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์กับลูกค้าทั่วโลก พนักงานของเรามีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเรา และเรามักจะมองหาบุคคลที่มีแรงผลักดัน มีความสามารถ และมีความทะเยอทะยานเพื่อเข้าร่วมครอบครัวนานาชาติที่กำลังเติบโตของเรา
วิสัยทัศน์ของเราสำหรับสถานที่ทำงานของเราคือวิสัยทัศน์ที่เน้นความโปร่งใสและความเคารพ และด้วยค่านิยมที่นำสิ่งที่ดีที่สุดมาสู่เราทุกคนทุกวัน เรามุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนและเคารพเสียงและมุมมองที่หลากหลาย และที่ซึ่งพนักงานทุกคนได้รับการสนับสนุนอย่างเท่าเทียมกันในการพัฒนาอาชีพของพวกเขา — ที่ซึ่งผู้คนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้อย่างแท้จริงและรู้สึกว่าพวกเขาสามารถประสบความสำเร็จได้ดีที่สุด
ทีม Cunruope ประกอบด้วยผู้คนหลากหลายจากหลายวัฒนธรรมและภูมิหลังทางวิชาชีพที่แตกต่างกัน ซึ่งนำความคิดสร้างสรรค์ ทักษะ และการทำงานหนักมาสู่โต๊ะทุกวัน
เราสนับสนุนการคิดแบบรายบุคคลและการทำงานเป็นทีม และสร้างสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมซึ่งความคิดสร้างสรรค์จะเฟื่องฟู
ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นของเราล้วนขึ้นอยู่กับบุคลากรของเรา ด้วยความหลงใหลและความมุ่งมั่นของพวกเขา เราจึงผลักดันขอบเขตและช่วยลูกค้าของเราขยายแบรนด์ไปทั่วโลกและเร่งการเติบโตของพวกเขา
ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ (สำหรับพนักงานในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
ในปีที่ผ่านมา เราได้ขยายข้อเสนอสิทธิประโยชน์ของเราและทำการประเมินต่อไปเพื่อระบุโอกาสในการสนับสนุนทุกคนได้ดีที่สุด การปรับปรุงล่าสุดบางส่วน ได้แก่ :
- การขยายสิทธิประโยชน์ของพันธมิตรในประเทศ
- บริการสุขภาพจิตฟรี
- ความช่วยเหลือในการรีไฟแนนซ์เงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา
- นักบินทำงานระยะไกลระยะยาว
- ขยายเวลาลาวิตกกังวล
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรแบบขยายเวลา
- เพิ่มการสนับสนุนทางการเงินการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
การสร้างระบบและกระบวนการจ่ายผลตอบแทนที่ยุติธรรมและสม่ำเสมอคือสิ่งสำคัญของเรา เพื่อให้ได้แนวทางที่ครอบคลุมที่สุดในการดูค่าตอบแทนของเรา ตลอดจนอัปเดตความมุ่งมั่นที่เราทำไว้เพื่อปรับปรุงระบบของเรา เรากำลังสร้างระบบและสถาปัตยกรรมงานใหม่ ซึ่งรวมถึงการจัดระดับงาน การวิเคราะห์ส่วนจ่ายค่าจ้างอย่างต่อเนื่อง อย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์แบบเพียร์ทูเพียร์ และอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่เราได้ตรวจสอบโครงสร้างค่าตอบแทนเบื้องต้นของเราเสร็จสิ้นแล้ว เราตัดสินใจที่จะก้าวไปไกลกว่าบริษัทส่วนใหญ่สองสามก้าว และทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมให้เสร็จสิ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเราดำเนินการถูกต้อง
งานล่าสุด
1.นักวิเคราะห์อาวุโส
นักวิเคราะห์อาวุโส Analytics จะมีบทบาทโดยตรงในการกำหนดวิธีที่เราวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ทั่วทั้งแบรนด์ของเรา เราสร้างเครื่องมือ กรอบงาน และข้อมูลเชิงลึกที่แจ้งกลยุทธ์การขายสินค้าและการตลาด รวมถึงผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจของเรา งานที่ทีมมอบให้นั้นขับเคลื่อนโดยความต้องการทางธุรกิจสำหรับการทำความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริโภค การเรียนรู้พฤติกรรมของเว็บไซต์ออนไลน์ และการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภท
ความรับผิดชอบเฉพาะ
ความรับผิดชอบเฉพาะจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- พัฒนาไซต์ที่ดำเนินการได้และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล ปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจและความพึงพอใจของผู้บริโภคในแบรนด์ Cunruope
- วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมการซื้อเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจและความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ขับเคลื่อนช่องทางการตลาดและการวิเคราะห์หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนความพยายามในการได้มาซึ่งการตลาด
- ร่วมเป็นพันธมิตรกับทีม CRM เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การปรับวงจรชีวิตของผู้บริโภคให้เหมาะสม
- สนับสนุนและผลักดันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการประเมินการทดสอบ AB และประสิทธิภาพ
- พัฒนาและเป็นเจ้าของการรายงานและแดชบอร์ดมาตรฐานสำหรับธุรกิจเพื่อใช้เป็นแหล่งความจริงสำหรับการติดตามประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบพฤติกรรมของไซต์และแนวโน้มการซื้อของผู้บริโภคเพื่อให้คำแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงรุกแก่ธุรกิจ
- ประเมินระบบและเครื่องมือใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อลดความซับซ้อนและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และเพื่อให้ทันกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในพื้นที่การวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้สมัคร
คุณสมบัติหลัก:
ผู้สมัครจะต้องเป็นนักสื่อสารที่แข็งแกร่งและมีวิธีการวิเคราะห์ที่เฉียบคม ผู้สมัครจะต้องสะดวกสบายในการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบเมทริกซ์
ประสบการณ์การวิเคราะห์และคุณสมบัติทางเทคนิคก่อนหน้านี้:
- ประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไปในบทบาท Web Analytics, Business Analytics หรือ Consumer Data Science โดยเน้นที่ Digital / eCommerce
- ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ การวิเคราะห์ และการสื่อสารที่แข็งแกร่ง พร้อมประสบการณ์ในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นเรื่องราวที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้
- มีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics, Adobe Analytics หรือ WebTrends
- ทักษะ Excel ขั้นสูงสำหรับการวิเคราะห์
- ประสบการณ์การจัดการข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ด้วย SQL, Python หรือภาษาการสอบถาม/การเขียนโปรแกรมอื่นๆ
- ประสบการณ์การสร้างแดชบอร์ดใน Power BI, Tableau หรือเครื่องมืออื่นๆ
- สะดวกสบายในการทำงานกับแพลตฟอร์มและแหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อเตรียมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์
- การเขียนและช่องปากทักษะการสื่อสารที่ดี
2.เทคโนโลยีการตลาด
Cunruope กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สำหรับทีมเทคโนโลยีการตลาดอีคอมเมิร์ซของเรา ผู้เชี่ยวชาญจะเปิดใช้งานการปรับแบรนด์ให้เป็นส่วนตัวโดยใช้ข้อมูลผู้บริโภคในระบบ CRM ของเรา ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยรักษามุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้บริโภค สร้างระบบอัตโนมัติและการเดินทางทางการตลาดแบบหลายช่องทาง รักษาอนุกรมวิธานของข้อมูล ความสอดคล้อง และความถูกต้อง และช่วยในการรวมข้อมูลใหม่
ความรับผิดชอบ
- วิเคราะห์ สร้าง แนะนำ และวัดผลกลุ่มผู้ชมเพื่อใช้สำหรับการเปิดใช้งานช่อง
- ช่วยในการออกแบบ สร้าง ทดสอบ และการวัดผลของระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการเดินทางของผู้บริโภคแบบหลายช่องทาง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอัตโนมัติ กฎและกระบวนการทำงานอย่างถูกต้อง
- พัฒนาสถานการณ์แนะนำผลิตภัณฑ์
- ทำงานร่วมกับกลุ่มการตลาดและเทคนิคเพื่อรวมแหล่งข้อมูลเพื่อสนับสนุนระบบอัตโนมัติใหม่
- กระบวนการเอกสาร เวิร์กโฟลว์ การเดินทาง การผสานรวม ฯลฯ
- ดูแลการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคและการกำหนดมาตรฐานในขณะที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
คุณสมบัติ
- ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไปในอีคอมเมิร์ซ
- ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไปกับแพลตฟอร์ม CRM และ/หรือ ESP เช่น Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot เป็นต้น
- ประสบการณ์ขั้นสูงกับชุดโปรแกรม Salesforce เช่น Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder และ Personalization Builder
- ความรู้ในการทำงานที่แข็งแกร่งของ SQL
- มีความถนัดสูงในการคิดวิเคราะห์และวิพากษ์ สามารถนำเสนอสิ่งที่ค้นพบได้อย่างชัดเจน
- ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทางอีเมลและการตลาดดิจิทัล
- สัมผัสกับเครื่องมือการพัฒนาแบบ Agile เช่น JIRA และ Confluence
- ต้องการประสบการณ์กับ Interaction Studio (Evergage) และ/หรือ Datorama แต่ไม่จำเป็น
3. ผู้จัดการบัญชีองค์กร
ขณะที่เราขยายตัวอย่างต่อเนื่อง Cunruope กำลังมองหาผู้จัดการบัญชีที่มีแรงจูงใจสูง มีรายได้และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล。
AM จะรับผิดชอบ; การพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย การเชื่อมต่อกับผู้บริหารธุรกิจหลัก และขับเคลื่อนรายได้โดยการขยายธุรกิจที่มีอยู่ของเราในสหรัฐอเมริกา
ความรับผิดชอบ:
- การแสดงและแนวโน้มของตลาด
- ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานภายในข้ามสายงานเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบ Cunruope ทันเวลาและประสบความสำเร็จตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพเป็นระยะและ QBR ที่ครอบคลุมและวิเคราะห์ KPI ของลูกค้า
- สร้างรายได้ผ่านการขายต่อยอดและการขายข้ามบัญชีที่มีอยู่
- สนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การตลาด และการดำเนินงานของลูกค้าตามความรู้ภายใน การวิเคราะห์ข้อมูล และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ดำเนินการเป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้าทั้งหมด ติดต่อประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องที่ Cunruope เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการมีประสิทธิภาพ เป็นมืออาชีพ และเป็นประโยชน์ร่วมกัน
- พัฒนาที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และความสัมพันธ์ระดับสูงกับบัญชีหลัก
- ระบุธงสีแดงในเชิงรุก
ความต้องการ
- ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไปในบทบาทการจัดการบัญชีหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
- มีประสบการณ์ B2C มาก่อนในบริษัทอีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์ หรือ SaaS
- ต้องมีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการนำเสนอข้อมูลและแนวโน้มแก่ลูกค้าภายในและภายนอก
- ความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการจัดการหลายโครงการในแต่ละครั้ง
- ประสบการณ์ในการสร้างรายได้โดยการขยายธุรกิจที่มีอยู่
- ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่มและนำเสนอโซลูชันที่มุ่งเน้นลูกค้าตามความต้องการของลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารทางวาจาและการเขียนที่ดีเยี่ยม
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการมีอิทธิพลอย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพในทุกระดับขององค์กร รวมถึงระดับผู้บริหารและระดับ C
- มีทักษะการฟัง การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอที่ดีเยี่ยม
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
คุณหลงใหลเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและคิดว่าคุณเหมาะสมกับ Cunruope แต่ไม่พบตำแหน่งที่เหมาะสมใช่หรือไม่
ส่ง CV ของคุณมาให้เราได้เลย! สอบถามเพิ่มเติม